Nous accordons une garantie à vie sur les défauts de matériel et de produit, sauf si la durée de la garantie est stipulée plus courte du fait de règlements nationaux de certains pays. Ceci veut dire que les pièces défectueuses devenues inutilisables non pas du fait d’emploi abusif ou usure naturelle, seront remplacées gratuitement par un même produit ou un produit de même valeur. Nous déclinons expressément toutes autres revendications en garantie. 

PB Swiss Tools est responsable des dommages dont souffrent les acheteurs du fait de produits fournis par rapport auxquels la société doit assumer la responsabilité du fait d’un comportement intentionnel ou une négligence grossière. PB Swiss Tools décline expressément toute autre responsabilité. Sous réserve des dispositions de la loi sur la responsabilité du produit.

Il ne sera accordé aucune « garantie à vie » pour les outils et instruments à durée de vie limitée (par ex. les instruments stériles à la livraison). Nous accordons une garantie de 3 ans à compter de la date d’achat sur les tournevis dynamométriques.
 

Procédure

En cas de problème pendant la période de garantie, veuillez contacter nos services ou votre distributeur d’outils. Les frais de port liés au retour vous seront facturés. Nous nous tenons à votre disposition pour toutes questions ou informations supplémentaires Tél. +41 34 437 71 71, quality(at)pbswisstools.com​​​​​​​. Les dispositions applicables sont celles stipulées dans les conditions générales de vente de PB Swiss Tools.

Numéro de série pour une garantie à vie

Les outils à main PB Swiss Tools sont munis d’un numéro de série. Celui-ci nous permet de remonter jusqu’à la matière première et de suivre la production pas à pas. C’est le label de qualité de notre production unique en son genre.

Vous trouverez la date à laquelle votre outil PB Swiss Tools a passé le contrôle qualité en usine : saisissez le numéro de série de votre produit PB Swiss Tools dans le champ prévu. La date du contrôle de qualité final apparaît. Notre banque de données nous permet de faire des recherches jusqu’en 1992.

Entrez le numéro de série :