Où trouver les derniers outils PB Swiss Tools?
Vous trouverez nos dernières innovations ici . Au fait, tous les produits sont à 100% développés et fabriqués en Suisse.
Pourquoi n’y a-t-il pas de prix sur le site Internet PB Swiss Tools?
Nous distribuons nos produits par nos partenaires et le commerce spécialisé. Ce sont eux qui fixent les prix. Vous trouverez un commerce spécialisé près de chez vous ici .
Où trouver un revendeur spécialisé PB Swiss Tools proche de chez moi?
Pour trouver le revendeur PB Swiss Tools le plus proche de chez vous, n’hésitez pas à consulter notre recherche de revendeurs .
Vous arrive-t-il d’organiser des ventes en usine PB Swiss Tools?
Non, nous distribuons exclusivement nos produits via le commerce spécialisé. Vous trouverez un partenaire PB Swiss Tools près de chez vous ici .
Je ne trouve pas une pièce de rechange. Quelqu’un peut-il m’aider?
Nous vous aidons volontiers. Écrivez simplement un message à quality@pbswisstools.com ou utilisez notre formulaire de contact . Par téléphone, vous pouvez nous joindre au +41 34 437 71 71.
J’ai une question technique. Y a-t-il un interlocuteur spécialisé chez PB Swiss Tools?
Nous vous aidons volontiers. Si vous avez des questions techniques, appelez-nous simplement au +41 34 437 71 71, envoyez-nous un e-mail à l’adresse quality@pbswisstools.com ou utilisez notre formulaire de contact .
Quelles informations dois-je envoyer à PB Swiss Tools pour un traitement rapide de ma demande?
Normalement, il faut nous retourner les outils qui font l’objet d'une réclamation. Souvent, il est néanmoins possible de régler le problème par e-mail. Nous avons besoin de photos avec le dommage, ainsi que la référence PB ou le numéro de série S/N de l’outil bien visibles. Merci également de nous fournir votre adresse complète. Vous trouverez de plus amples informations sur notre garantie à vie ici .
Tous les outils et instruments PB Swiss Tools sont-ils garantis à vie?
En règle générale, tous les outils PB Swiss Tools sont garantis à vie. Exceptions: la garantie à vie ne peut pas être accordée sur les outils et instruments avec une durée de vie limitée (p. ex. les outils stériles). Nous accordons une garantie de trois ans à partir de la date d’achat sur les tournevis dynamométriques. Vous trouverez davantage d'informations ici .
Comment procéder si j’ai une demande de prise en charge de la garantie?
Merci de contacter votre revendeur d'outils ou PB Swiss Tools directement pour toute demande de prise en charge de la garantie. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +41 34 437 71 71 ou par e-mail à l’adresse quality@pbswisstools.com . Ces coordonnées sont aussi celles applicables aux questions de qualité. Les conditions décrites dans les CGV de PB Swiss Tools s’appliquent. Les frais de port pour les retours sont à la charge de l’expéditeur.