Existe-t-il des manches de rechange pour les lames interchangeables VDE?
Oui, vous pouvez les acheter chez votre revendeur spécialisé ou partenaire de distribution habituel.
Puis-je aussi utiliser les lames interchangeables VDE sans le manche?
Oui, chaque lame interchangeable VDE est testée séparément quant à sa sécurité et peut s’utiliser sans manche, directement dans la main.
Puis-je aussi utiliser le manche d'un autre fabricant de marque pour les lames interchangeables VDE de PB Swiss Tools?
Non, nous déclinons expressément toute responsabilité pour l’utilisation de nos lames interchangeables VDE avec des produits d’autres fabricants ou d’autres outils comme des perceuses ou des clés à douille par exemple. Si nécessaire, le manche PB Swiss Tools peut être commandé séparément.
Pourquoi les lames interchangeables VDE de PB Swiss Tools sont-elles mieux que celles d’autres marques connues?
Chez nous, vous profitez d'une garantie à vie et du code de couleurs, pour trouver rapidement le profil adapté. Sans oublier que vous pouvez faire confiance à la précision de nos pointes de lame et que ces outils sont fabriqués en Suisse, dans le respect de l’environnement.
Pourquoi les lames interchangeables VDE de PB Swiss Tools n’existent-elles qu’en version Slim?
Les lames Slim vous permettent d’accéder facilement même aux vis les plus difficiles d’accès. La plupart des utilisateurs ne veulent pas renoncer à ce petit plus.
C’est quoi un tournevis VDE?
Les tournevis portant le marquage VDE sont des outillages à main isolés. Ils ont été spécialement développés pour travailler dans des endroits risqués avec de l’électricité et de la tension. Tous les tournevis VDE doivent répondre aux exigences de sécurité strictes de l’association allemande Verband der Elektrotechnik, Elektronik und Informationstechnik (VDE).
J’ai une question technique. Y a-t-il un interlocuteur spécialisé chez PB Swiss Tools?
Nous vous aidons volontiers. Si vous avez des questions techniques, appelez-nous simplement au +41 34 437 71 71, envoyez-nous un e-mail à l’adresse quality@pbswisstools.com ou utilisez notre formulaire de contact .
Comment procéder si j’ai une demande de prise en charge de la garantie?
Merci de contacter votre revendeur d'outils ou PB Swiss Tools directement pour toute demande de prise en charge de la garantie. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +41 34 437 71 71 ou par e-mail à l’adresse quality@pbswisstools.com . Ces coordonnées sont aussi celles applicables aux questions de qualité. Les conditions décrites dans les CGV de PB Swiss Tools s’appliquent. Les frais de port pour les retours sont à la charge de l’expéditeur.
Quelles informations dois-je envoyer à PB Swiss Tools pour un traitement rapide de ma demande?
Normalement, il faut nous retourner les outils qui font l’objet d'une réclamation. Souvent, il est néanmoins possible de régler le problème par e-mail. Nous avons besoin de photos avec le dommage, ainsi que la référence PB ou le numéro de série S/N de l’outil bien visibles. Merci également de nous fournir votre adresse complète. Vous trouverez de plus amples informations sur notre garantie à vie ici .
Tous les outils et instruments PB Swiss Tools sont-ils garantis à vie?
En règle générale, tous les outils PB Swiss Tools sont garantis à vie. Exceptions: la garantie à vie ne peut pas être accordée sur les outils et instruments avec une durée de vie limitée (p. ex. les outils stériles). Nous accordons une garantie de trois ans à partir de la date d’achat sur les tournevis dynamométriques. Vous trouverez davantage d'informations ici .