Informativa sulla privacy

Il trattamento responsabile dei dati personali è una priorità assoluta per PB Swiss Tools AG. Per noi è importante che i visitatori del nostro sito web www.pbswisstools.com sappiano quali dati personali vengono raccolti e utilizzati, in quale momento e per quale scopo. La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni in merito.

Il trattamento dei dati da parte di PB Swiss Tools AG si basa sul regolamento generale UE sulla protezione dei dati (GDPR) e sulla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD). Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per garantire il rispetto delle norme sulla protezione dei dati da parte nostra e dei nostri provider esterni di servizi. Lavoriamo a stretto contatto con i nostri hosting provider per proteggere al meglio i nostri database da accessi non autorizzati, perdite, usi impropri o contraffazioni.

 

1. Responsabilità 

PB Swiss Tools AG è responsabile del trattamento dei dati. I nostri dati di contatto sono i seguenti:

PB Swiss Tools AG
Bahnhofstrasse 24
3457 Wasen im Emmental
Schweiz
Tel. +41 34 437 71 71
info@pbswisstools.com

 

2. Trattamento dei dati quando si visita il nostro sito web

2.1. File di log

Quando si accede al nostro sito web, vengono creati file di log con le seguenti informazioni:

  • Data e ora dell'accesso
  • Indirizzo IP dell'utente
  • Richiesta del browser
  • Trasferimento di informazioni generali sul sistema operativo o browser dell'utente.

Questi file di log costituiscono la base per valutazioni statistiche anonime, per individuare le tendenze in base alle quali riusciamo a migliorare le nostre offerte.

I file di log vengono conservati per un periodo massimo di 14 mesi.

  

2.2. Cookie

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che il browser memorizza sul vostro dispositivo per semplificare l'utilizzo del nostro sito web. La memorizzazione dei cookie è indispensabile per elaborare alcuni processi sul sito.

Oltre ai nostri cookie, sul nostro sito web vengono utilizzati anche cookie di fornitori terzi elencati nelle sezioni seguenti. Se non si desidera che i cookie vengano memorizzati, questo è possibile modificando le impostazioni del browser. Così facendo, tuttavia, il nostro sito web non potrà più essere utilizzato al 100%. 

I cookie rimangono validi per 14 giorni e successivamente vengono cancellati dal vostro browser. È possibile eliminare manualmente i cookie dal browser in qualsiasi momento.

 

2.3. Google Analytics

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (Google), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA Questo servizio fornisce statistiche e grafici che ci informano sull'utilizzo del nostro sito web e ci permettono di ottimizzare i servizi.

Google Analytics utilizza i cookie. I dati generati dai cookie sull'utilizzo del nostro sito web vengono di regola trasferiti a un server di Google negli Stati Uniti, dove sono memorizzati. Normalmente, l'indirizzo IP inviato dal vostro browser con Google Analytics viene trasmesso a Google solo in forma abbreviata, il che impedisce l'identificazione di singoli dispositivi. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Gli indirizzi IP non vengono aggregati ad altri dati di Google. I dati trasferiti a Google sono trasmessi a terzi solo in base a disposizioni di legge o nell'ambito del trattamento dei dati relativi agli ordini. A questo proposito garantiamo che nessun dato personale, come ad es. il nome o l'indirizzo dell'utente, sarà raccolto o memorizzato. Non è tecnicamente possibile spiare il vostro disco rigido tramite i cookie o violare la vostra sfera privata in altro modo utilizzando i cookie. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma è anche possibile disattivarli. La raccolta dei dati generati dai cookie e relativi all'utilizzo del sito web da parte di Google, nonché l'elaborazione di questi dati tramite Google, possono essere evitate scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al seguente link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it). Si ricorda che, così facendo, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web. Ulteriori informazioni su Google Analytics e sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it o http://www.google.com/intl/it/analytics/privacyoverview.html.

I dati che inviamo a Google verranno automaticamente cancellati dopo 14 mesi. I dati il cui periodo di conservazione è stato raggiunto vengono automaticamente cancellati una volta al mese.

Google è soggetto alle disposizioni sulla protezione dei dati contenute nel contratto "Swiss-U.S. Privacy Shield" e registrato presso il Dipartimento del commercio statunitense per il "Swiss-U.S. Privacy Shield" (informazioni sullo Swiss-U.S. Privacy Shield sono disponibili all'indirizzo https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).

3.      Trattamento dei dati durante il contatto

3.1   Presa di contatto tramite e-mail

Se ci contattate via e-mail, memorizzeremo i vostri dati dell'e-mail, comprese le informazioni di contatto da voi fornite nonché il vostro indirizzo IP, allo scopo di elaborare la vostra richiesta e in caso di domande successive.

La corrispondenza commerciale e quindi anche la posta elettronica devono essere conservate se documentano operazioni commerciali a fatti rilevanti a fini contabili. Pertanto, tutte le e-mail in entrata e in uscita vengono memorizzate automaticamente nel nostro archivio di posta elettronica. L'accesso all'archivio e-mail è consentito solo per gli scopi previsti dalla legge e a personale espressamente autorizzato.

Le e-mail archiviate vengono cancellate dopo 10 anni.

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet può essere soggetta a lacune in termini di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi non è possibile.

 

3.2   Presa di contatto tramite modulo

Se ci contattate utilizzando l’apposito modulo sul nostro sito web, i vostri dati, compresi quelli forniti sul modulo nonché il vostro indirizzo IP, saranno memorizzati per elaborare la vostra richiesta e in caso di domande successive.

Le richieste che riceviamo tramite il modulo di contatto vengono solitamente evase via e-mail. La corrispondenza commerciale e quindi anche la posta elettronica devono essere conservate se documentano operazioni commerciali o fatti rilevanti a fini contabili. Pertanto, tutte le e-mail in entrata e in uscita vengono memorizzate automaticamente nel nostro archivio di posta elettronica. L'accesso all'archivio e-mail è consentito solo per gli scopi previsti dalla legge e a personale espressamente autorizzato.

Le e-mail archiviate vengono cancellate dopo 10 anni. 

Desideriamo sottolineare che la trasmissione di dati su Internet può essere soggetta a lacune in termini di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi non è possibile.

 

4. Trattamento dei dati per la fornitura di informazioni

4.1 Newsletter

Iscrivendovi alla nostra newsletter acconsentite alla memorizzazione del vostro indirizzo e-mail con l'indicazione della data di registrazione e dell'indirizzo IP. Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail esclusivamente per l’amministrazione e l'invio della newsletter.

Potete annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento cliccando sull'apposito link o inviando una e-mail a info@pbswisstools.com. La disdetta della newsletter comporta la cancellazione completa entro 30 giorni dei dati da voi forniti a questo proposito.

 

4.2 Ordinazione di cataloghi

Per elaborare gli ordini di cataloghi necessitiamo dei seguenti dati da parte vostra:

  • Nome, cognome
  • Via, numero civico
  • Numero postale di avviamento e località
  • Paese
  • E-mail 

In assenza di questi dati, l'ordine non può essere elaborato. Ulteriori informazioni, come ad esempio l'appellativo, non sono necessarie per l'ordine, ma servono a migliorarne l'elaborazione. Se in seguito l'ordine non può essere elaborato da noi, i dati da voi forniti verranno trasmessi a terzi (ad es. una azienda di spedizioni).

I dati da voi trasmessi nell'ambito dell’ordinazione del catalogo saranno resi anonimi 30 giorni dopo il completamento dell'operazione.

 

5. Social plugin 

Sul nostro sito web utilizziamo i cosiddetti social plugin (ad es. da YouTube, LinkedIn, Instagram), che possono essere riconosciuti dal logo del rispettivo provider. I social plugin sono piccoli programmi che stabiliscono una connessione tra la visita dell'utente al nostro sito web e la piattaforma di social media del rispettivo fornitore terzo. Quando si visita un sito web con social plugin, il computer dell'utente stabilisce una connessione diretta al computer del provider tramite browser. Il contenuto del social plugin viene trasmesso dalla pagina del provider al computer dell'utente e integrato dal browser nella pagina Internet. In questo modo, il provider riceve l’informazione che il sito web in questione è stato richiamato. In caso di login contemporaneo del provider in questione, quest’ultimo può collegare la visita anche al profilo dell'utente.i 

Interagendo con i social plugin, quando si aziona ad esempio un pulsante Like (Mi piace) o lasciando un commento, l’informazione corrispondente viene trasmessa dal browser del visitatore direttamente al provider e lì memorizzata. I dati così raccolti possono essere successivamente associati a un profilo. Per evitare ciò, l'utente deve uscire dal sito web del rispettivo provider del social plugin.

Facciamo notare che non abbiamo alcun controllo sul funzionamento di questi social plugin, sui dati che raccolgono o su come i fornitori terzi utilizzano tali informazioni. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo da parte di terzi delle informazioni raccolte tramite i social plugin, si prega di fare riferimento alle politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori.

 

6. Comunicazione a terzi

I vostri dati non saranno comunicati a terzi. Tuttavia, la divulgazione a terzi è consentita in via eccezionale: 

– previo consenso da parte vostra;
– se i destinatari sono partner commerciali ufficiali o affiliate e tale comunicazione risulta necessaria per rispondere alla vostra richiesta;
– se è prevista dalla legge o richiesta da un tribunale o da un'autorità;
– se si rivolge a provider esterni di servizi che ci assistono nell’ambito del trattamento dei dati o in altro modo;
– se risulta necessario per proteggere i nostri interessi o quelli di altri utenti.

 

7. Diritti degli interessati ai sensi dell'UEGDPR

Secondo il GDPR dell'UE, i diritti degli interessati comprendono il diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione, alla portabilità dei dati, alla revoca e all'opposizione.

Per domande relative all'acquisizione e al trattamento dei vostri dati personali e per richieste di informazioni e rettifiche, visitate il sito info@pbswisstools.com.

 

 

 

 

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